これまでに寄せられたよくある質問
FAQ
サービスのご利用をご検討されている方が抱えている不安や疑問などを事前に解消へと導けるよう、よくある質問を掲載しています。培ってきたノウハウを駆使してわかりやすく丁寧に回答しております。査定は無料で行っているため、価値が気になるお品物がある場合には、気兼ねなくご相談いただけます。店舗へのお持ち込みはもちろん、出張買取のご依頼も承ってまいります。
買取について
- 刻印のない金・貴金属も査定可能でしょうか？
- はい、査定できます。現在、国内で製造されている金製品には刻印の付いているものがほとんどですが、昔に作られたお品物や海外製品の場合、刻印のないお品物も少なくありません。当店では比重などを用いて貴金属の種類や品位を特定し、金・貴金属と判断できました場合は買取いたします。
- 付属品や箱がなくても査定は可能でしょうか？
- 箱、ギャランティ、付属品がなくても査定は可能でございます。
- 傷や汚れがあっても査定可能でしょうか？
- 傷やヨゴレのあるお品物でも査定は可能でございます。お気軽にご来店ください。
- 鑑定書や鑑別書などが無くても査定可能でしょうか？
- はい、査定できます。鑑定書・鑑別書が無くても、当店に在籍しているプロの査定員がお品物の価値を査定できるため、実際のお品物を拝見できれば査定は可能でございます。
- 指輪やネックレスから外れてしまったダイヤでも買い取ってもらえるのでしょうか？
- はい、査定は可能でございます。外れてしまったダイヤモンドはもちろん、ダイヤモンドがついていた指輪やネックレスの地金部分についても査定することが可能なため、併せてお持ち込みください。
- どんなブランド品が買取可能でしょうか？
- 時計やバッグ、ジュエリーはもちろん、コスメやファッションアイテムまで、幅広いブランド品をお買取りしております。古くなったお品物でも大歓迎。ぜひ一度ご相談ください。
- 本物か偽物か分からないのですが、買取可能でしょうか？
- 査定は無料ですのでぜひお持ちくださいませ。改造されたものでも中には部品だけでお値段が付くものもあります。
- 壊れていても買取可能でしょうか？
- 貴金属の場合、歪んでしまったり切れてしまった指輪やネックレスでも、金やプラチナ素材のものであれば壊れていないものと同じお値段でお買い取りできます！
ブランド品や時計であれば壊れていてもお値段をお付けできることは多々あります！
あきらめて捨ててしまう前に是非一度お見せください！
- 少量だけど大丈夫でしょうか？
- ピアスひとつ、切手1枚からでも喜んで査定させていただきますので、お気軽にご来店くださいませ。
- 金歯を買い取ってもらえると聞いたけど、歯が入ったままでも買取可能でしょうか？
- まったく問題ございません。そのままお持ちいただいて結構です！
- 付属品がないのですが、査定可能でしょうか？
- はい、問題ございません。宝石であれば鑑定書や鑑別書、腕時計などでは保証書が付属している場合があるかもしれませんが無くされていても、めいいっぱいの金額でお買取させていただいております！
買取方法について
- 売りたいものが多すぎて持っていけないのだけど…
- そのような方には出張買い取りをオススメいたします！
ご自宅におうかがいするにあたりましても、当店は特定商取引法を遵守しておりますのでご安心くださいませ。
買取品目について
- 取り扱い品目以外の物を売りたいけど、買い取りしていますか？
- なんでもという訳ではありませんが、取り扱い品目以外にも取り扱っている品目は多数ございます。
そのような場合は、最寄りの店舗へお問い合わせいただければお答えいたします！
